Bienvenido a [Chipeate]. A continuación, te presentamos los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra tienda online. Al acceder y realizar compras en nuestra web, aceptas los siguientes términos.

 

1. Información General

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [soporte@chipeate.com]

 

2. Objeto del Contrato

Los presentes términos y condiciones tienen como objeto regular el acceso y la compra de productos a través del sitio web [chipeate.com] , Los productos ofrecidos en la tienda online están destinados exclusivamente para usuarios residentes en España o la Unión Europea.

 

3. Condiciones de Compra

3.1 Proceso de Compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seguir los pasos indicados en nuestra tienda online. Al confirmar el pedido, el usuario acepta los productos seleccionados, así como el precio y las condiciones de envío.

 

3.2 Precios y Formas de Pago

Los precios de los productos están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. El pago puede realizarse a través de las siguientes opciones:

 

Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)

 

3.3 Disponibilidad de los Productos

En caso de que algún producto no esté disponible después de realizado el pedido, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle una solución (reembolso o sustitución por otro producto).

 

4. Envíos y Entregas

4.1 Plazos de Envío

El plazo estimado para la entrega de los productos es de [4/7 días laborables] desde la confirmación del pedido. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la localización del cliente y la disponibilidad del producto.

 

4.2 Gastos de Envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra en función de la dirección de entrega. El cliente será informado del coste final antes de confirmar el pedido.

 

4.3 Incidencias en el Envío

Si el pedido no ha sido recibido dentro del plazo estimado, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para verificar el estado del envío.

 

5. Derecho de Desistimiento

5.1 Política de Devoluciones

Según la legislación española de protección al consumidor, el cliente tiene derecho a desistir del contrato y devolver el producto en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

 

5.2 Condiciones de Devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original (sin usar, en su embalaje original y con todas sus etiquetas). Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en el caso de productos defectuosos o error en el envío.

 

5.3 Reembolsos

Una vez recibida la devolución, procederemos a realizar el reembolso del importe correspondiente dentro de un plazo de [3 días], utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente para la compra.

 

6. Protección de Datos Personales

En [Chipeate] nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Todos los datos personales que se recogen a través de nuestra tienda online se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, que cumple con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).

 

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la tienda online (textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, etc.) son propiedad de [Chipeate] o de sus respectivos propietarios. El acceso al sitio web no otorga al usuario ningún derecho sobre dichos contenidos, estando prohibida su reproducción, distribución o explotación sin la debida autorización.

 

8. Responsabilidad

8.1 Funcionamiento de la Web

[Chipeate] no garantiza la disponibilidad continua y absoluta de la tienda online, aunque se compromete a hacer todo lo posible para mantenerla operativa. No nos hacemos responsables de los daños derivados de la falta de disponibilidad de la tienda debido a causas ajenas a nuestra voluntad.

 

8.2 Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar la tienda online de acuerdo con los términos y condiciones establecidos y a no llevar a cabo ninguna acción que pueda perjudicar su funcionamiento.

 

9. Modificación de los Términos y Condiciones

[Chipeate] se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

 

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de España.

 

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [soporte@chipeate.com]

Última actualización: [15/11/2024]